Ovo je pregled DELA TEKSTA rada na temu "Modeli poslovne izvrsnosti". Rad ima 12 strana. Ovde je prikazano oko 500 reči izdvojenih iz rada.

Napomena: Rad koji dobjate na e-mail ne izgleda ovako, ovo je samo DEO TEKSTA izvučen iz rada, da bi se video stil pisanja. Radovi koje dobijate na e-mail su uređeni (formatirani) po svim standardima. U tekstu ispod su namerno izostavljeni pojedini segmenti.

Ako tekst koji se nalazi ispod nije čitljiv (sadrži kukice, znakove pitanja ili nečitljive karaktere), molimo Vas, prijavite to ovde.

Uputstvo o načinu preuzimanja rada možete pročitati ovde.

 

I У В О Д

Потребе за новим методологијама јавиле су се 60-тих година 20-тог века,наглим развојем Јапанске индустрије. Огромне количине робе свих врста из Јапана преплавиле су америчко тржиште и издвојиле се високим квлитетом и нижом ценом. Радило се о следећој роби : аутомобили,медицинска опрема,апарати за домаћинства,стерео техника,колор телевизори,електрични мотори,компијутери, оптика и др. Многе америчке компаније суочиле су се са проблемом губитка тржишта. Произвођачи су били веома угрожени од стране конкуренције из Јапана која је производила робу вишег квалитета и нижих цена. Многи амерички менаџери одлазили су у Јапан и проучавали њихов начин рада. Све је то било без резултата све док нису открили да су јапанци велики успех постигли захваљујући американцу Др. Демингу. Деминг је у разговорима саветовао директоре највећих америчких компанија на унапређење свих производних процеса у циљу смањења трошкова,повећања продуктивности и повећању вредности производа и услуга, јер не постоји други начин за достизање нивоа квалитета и продуктивности које тржиште очекује. Јапанци су то пре свега постигли захваљујући непрестаном раду и размишљању на процесу изврсности,тј. како да смање трошкове и да повећају квалитет.

Осећајући ударац јапанских компанија на тржишту,западне компаније које су до тада биле посвећене само тржишту,почеле су озбиљно да проучавају јапанске технике и технологије производње. Компаније су схватиле да сталним побољшањем процеса рада могу да буду конкурентни на тржишту. Самим тим компаније су почеле да унапређују своје процесе рада, и то : континуирано побољшање производа, смањење времена процеса рада, смањење цене производа и стално побољшање услуга купцима.

Нови корак напред у пословној ефикасности представљају концепти „ Total Quality Managament (TQM)“ који је настао у Америци, ISO-квалитет,менаџмент систем који је настао у Европи. Нови систем управљања квалитетом у организацијама је одговор захтевима тржишта.

Крајњи циљ савременог пословања јесте постизање пословне изврсности предузећа и достизање светске класе производа. Једноставно речено савремени приступ управљања заснован на пословној изврсности постаје обавеза управљања организацијама у 21 веку.

I I ПОСЛОВНА ИЗВРСНОСТ

Пословна изврсност подразумева уређен систем који се стално унапређује, али и даје добре пословне резултате. Систем квалитета омогућава да се дефинише унутрашња организација,овлашћења и одговорности запослених.

Пословна изврсност је модел пословања која омогућава организацијама да задовоље све заинтересоване стране(купци,запослени,деоничари и друштво) и повећају вероватноћу дугорочног успеха. Оперативна изврсност подразумева изврсност интерних процена у циљу оптималне комбинације цена и квалитета.

Пословна изврсност је приступ за побољшање ефикасности,флексибилности организације и пословања у целини. То је процес квалитета који укључује све запослене и све сегменте једне организације где се тимским радом проучавају све активности како би се елиминисале грешке и тиме унапредио процес који води до постизања пословне изврсности. Први корак за сваку кампању која креће путем пословне изврсности је да изучи самопроцену на неком од модела пословне изврсности. То ће омогућити откривање и потврђивање предности и снага у компанији и усмерити пажњу на могућа побољшања.

Компаније са врхунским пословним резултатима су оне које остварују мерљиве и позитивне пословне(финансијске) резултате засноване на сталном побољшању њихове способности да константно уводе промене. Познате светске компаније, одликују се следећим карактеристикама : одлично руководство, мотивисаност запослених,изузетно задовољство купаца,стабилан раст тржишног учешћа , пословни резултати који доприносе високом рангирању компаније на лествици успешности и добијања међународно признате награде за пословну изврсност.

 

 

 

 

---------- CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU. ----------

www.maturski.org

 

MOŽETE NAS KONTAKTIRATI NA E-MAIL: [email protected]